Как перевыпустить карту Почта банка?

Неприятно терять кредитку или дебетовую карту, ведь это может привести к потере средств со счета.

Тем не менее, это не так страшно, как кажется на первый взгляд. Предотвратить потерю средств можно очень просто – мгновенно заблокировав ее, а потом заказав перевыпуск карты в Почта банке.

Внеплановый перевыпуск будет стоить определенную сумму. Но даже это несоразмерно меньше по сравнению с теми потерями, которые могут быть, если пустить ситуацию на самотек.

Человек не может все время следить за тем, чтобы у него никто не украл карту или чтобы не выронить ее случайно ее из-за внезапно порвавшегося кармана. От непредвиденной ситуации не застрахован никто, но решение все же есть. Так что делать, чтобы восстановить утерянную карточку? Об этом и не только читайте далее.

Основные требования к владельцам банковских карт

Получение дебетовой или кредитной карточки возможно исключительно теми лицами, которые соответствуют указанным требованиям:

Иметь контактный телефон, как правило, мобильный.
Иметь адрес электронной почты.
Быть совершеннолетним гражданином или хотя бы лицом, достигшим 14-летнего возраста. В последнем случае необходимо оформить согласие со стороны родителей или опекунов.

Почему может понадобиться замена банковской карты?

Причины, почему пользователю нужно заменить карту, бывают разнообразные.

Это не только утеря или кража пластика, а и окончание срока действия карточки или подозрения на компрометацию персональных данных.

После ее восстановления пользователь снова сможет снять средства или переводить их на другие карты, интернет-магазинам, пополнять счет и полноценно пользоваться платежным средством.

Если перевыпустить кредитную карту, появится возможность пользоваться кредитным лимитом, оплачивая любые товары или услуги заемными средствами.

Правила перевыпуска

Восстановление возможно при наличии действующего документа, удостоверяющего личность.

Также необходимо непосредственно обратиться в офис, где будет возможность установить ПИН-код.

Интересная статья:

Как подать заявку на восстановление?

Чтобы перевыпустить карту Почта банка, подать заявку можно по телефону или же скачать мобильное приложение.

В этом случае клиент будет автоматически идентифицирован в системе и сможет оперативно связаться со специалистом.

Рекомендуется подавать заявку непосредственно в банке из соображений безопасности. Например, кодовое слово и ряд других личных данных нельзя сообщать якобы сотруднику банка в телефонном режиме. К тому же заявления на перевыпуск обычно принимаются только при личном обращении в офис банка.

В отделении необходимо предоставить следующие документы:

Паспорт.
Заявление (бланк будет предоставлен сотрудниками банка).

Клиентам доступно несколько способов перевыпуска карты Почта банка.

Советуем статью: варианты и способы оформить заявку на кредит.

Звонок в банк

При звонке в банк можно подать заявку непосредственно после обнаружения кражи продукта.

Необходимо обратиться к специалисту и попросить его заблокировать и оформить перевыпуск.

Сотрудник банка может попросить предоставить ряд дополнительной информации для подтверждения личности, но не нужно ему сообщать код на обратной стороне карты, срок ее действия, а также кодовое слово.

Все эти данные могут использоваться мошенниками для того, чтобы украсть средства.

Если вдруг какая-то из этой информации оказывается скомпрометирована (то есть, утекла третьим лицам), также необходимо оформить заявку на перевыпуск. На изготовление новой карточки может потребоваться несколько дней, если она именная.

Оформление заявки через интернет

Для этого необходимо воспользоваться онлайн-банкингом или мобильным приложением Почта банка и совершить следующие действия:

Перейти на соответствующую страницу.
Сделать клик по кнопке «Заблокировать» и «Заказать перевыпуск».
Ввести причину оформления новой карты и место, где вы хотите ее забрать.

Перед тем, как отправить запрос на рассмотрение, не забудьте перепроверить правильность введенных данных.

После нажатия по ней необходимо будет подтвердить заявку. Для этого на указанный номер телефона придет СМС-сообщение с паролем, который требуется ввести на сайте.

Обратиться непосредственно в банк

В этом случае безопасность максимальная.

После вашего обращения к специалисту персональная информация вносится во внутреннюю систему банка, вам будет распечатан бланк заявления, которое нужно заполнить.

После этого специалист ответит, когда можно забрать карту. Все зависит от ее разновидности и условий предоставления услуг.

Сколько стоит восстановление?

Восстановление может быть, как платным, так и бесплатным в зависимости от ситуации.

Так, не нужно платить, если закончился срок действия или новая карта была запланирована банком в одностороннем порядке. В целом, стоимость может достигать 600 рублей и больше в зависимости от тарифа.

Чаще всего придется платить около 250 рублей. Такая стоимость касается почти всех случаев, которые не связаны с окончанием срока службы. Тем не менее, точные цифры назвать не получится, поскольку в разных случаях они могут измениться.

На что надо обратить внимание при восстановлении карты?

Блокировать карточку нужно немедленно, как только обнаруживается ее утрата или компрометация персональных данных.

Особенно если это кредитка с чипом NFC. Ведь они не требуют ввода пин-кода для небольших сумм.

После изменения карты у нее будет новый номер, срок действия, код на обратной стороне. Это сделано из соображений безопасности, сам счет останется неизменным.

Деньги на заблокированной карте остаются на счету. В любой момент можно обратиться в отделение Почта банка и попросить снять средства. Если будете просить снять наличные в кассе банковского отделения, необходимо предоставить паспорт и написать заявление о снятии.