Процедура закрытия карты достаточно простая и быстрая, для ее проведения достаточно просто обратиться в ближайшее отделение банковской организации и подать соответствующее заявление.
Важно все сделать правильно, так как в противном случае может сложиться ситуация, при которой у бывшего держателя появятся определенные проблемы в виде непонятной задолженности.
В какой ситуации появляется необходимость в закрытии карты?
Клиент не обязан объяснять банковской организации причину, по которой он закрывает карту, ведь это является его личным осознанным решением.
Экстренное блокирование происходит в тех случаях, когда карта утеряна или украдена, следовательно, появляется риск кражи денежных средств со счета.
Также блокировка происходит и после того, как срок действия платежного инструмента истекает или по причине того, что пользователь переезжает в другую страну, вследствие чего надобность в карте пропадает.
Перед тем, как выполнить закрытие карты в Почта банке, стоит учесть, что на процедуру уйдет ни один день, а также может потребоваться досрочное погашение суммы задолженности – без этого она закрыта не будет.
Нужно подать заявление в отделение банка, дождаться его рассмотрения, и только при отсутствии задолженности карта будет закрыта. Стоит учесть, что на закрытие счета потребуется около 1 месяца. Если же происходит закрытие дебетовой карты, то она деактивируется сразу после подписания заявления.
Можно ли просто провести блокировку вместо закрытия?
Некоторые клиенты Почта банка предпочитают просто провести процедуру блокировки, предполагая, что тем самым они прекращают действие карты и никакие списания с нее производиться не будут.
На самом деле это не так. Да, картой воспользоваться возможности не будет, однако счет останется открытым и будет действовать в банковской организации.
Провести блокировку можно следующими способами:
- В приложении кредитной организации или на ее официальном сайте. В обоих случаях есть соответствующий раздел меню, где выполняется процедура.
- В отделении банковской организации. Необходимо подать соответствующее заявление, явиться в офис нужно с паспортом.
- Путем звонка кредитору по номеру горячей линии организации. Номер – 88005500770. Нужно будет назвать секретное слово для подтверждения личности и продиктовать данные карты, которую необходимо заблокировать.
Блокировка возможна в любой ситуации, однако стоит учесть, что далее нужно будет дополнительно закрывать счет.
Пошаговая процедура закрытия
Для проведения процедуры обязательно нужно будет посетить отделение банковской организации, так как в противном случае полностью закрыть и карту, и счет возможности не будет. Нужно будет предоставить определенные документы, которые запросит сотрудник банковской организации.
Порядок действий как закрыть карту Почта банка:
- Собрать пакет требуемых документов, которые запросит банк.
- Обратиться в ближайшее отделение кредитной организации.
- Получить и заполнить заявление. Стоит отметить, что после заполнения данные в обязательном порядке должны быть проверены.
- Получить справку на отсутствие задолженностей перед банковской организацией.
Важно отметить, что после закрытия счета важно будет получить у банка справку об отсутствии претензий с его стороны, и справку об расторжении договора.
После подписания заявления и предоставления необходимых документов остается только передать карту в банк для ее утилизации, а также дождаться закрытия счета, после чего получить соответствующую выписку.
Важно отметить, что перед закрытием карты с нее необходимо снять все денежные средства или перевести их на другой счет, так как в противном случае возможности воспользоваться ими больше не будет. Это актуально и для дебетовых карт, и для кредитки.
Закрытие кредитных карт
Что касается кредитки, то ее закрыть немного сложнее, так как помимо средств клиента банка на карте может недоставать тех средств, которые банк предоставлял на временное пользование.
Если клиент банка взял некую сумму взаймы и не вернул, закрытие невозможно.
Для того, чтобы закрыть кредитку, необходимо будет первоначально закрыть всю задолженность по кредитке, и только после этого обращаться в банк для прекращения действия карты. В противном случае погашать весь долг придется за максимально короткий промежуток времени.
По номеру горячей линии кредитной организации можно будет уточнить данные об остаточной сумме задолженности, а также подать заявление на прекращение действия кредитной карты. Закрытие счета в Почта банке происходит по той же схеме.
Какие документы могут потребоваться?
Для закрытия счета или карты в банковской организации необходимо собрать определенный пакет документов.
В противном случае операция не будет проведена и в обслуживании клиенту может быть отказано.
Для того, чтобы закрыть определенный банковский продукт, при себе необходимо иметь не только паспорт, но и соответствующее заполненное заявление на отказ от использования продуктов конкретной организации. Также необходимо предоставить саму карту, если она имеется.
Можно ли провести процедуру закрытия онлайн?
Закрыть определенный продукт банковской организации без посещения отделения Почта банка возможности нет.
Дело в том, что необходимо подтвердить свою личность перед тем, как какие-либо действия будут проведены.
Дистанционно можно будет провести только блокировку, но счет останется действенным до момента обращения непосредственно в банк.
При посещении отделения организации сотрудник доступно объяснит все правила и тонкости проведения процедуры, расскажет о том, как и что сделать, чтобы в последующем не возникло проблем.
Итоги
Провести процедуру закрытия банковского продукта не так уж и сложно. Главное проводить операцию последовательно и выполнять рекомендации банковского специалиста.
