Для успешного прохождения собеседования в Почта банке прежде всего необходимо помнить о том, что на все вопросы менеджера нужно отвечать абсолютно честно.
Служба безопасности проверит всю информацию о соискателе, которая фиксируется в отделе кадров.
Все банки подбирают сотрудников комплексным методом, и Почта банк – не исключение. Для собеседования используются деловые ролевые игры, а также множество тестов – вербальных, числовых, логических.
Подбор тестов зависит от того, на какую должность намеревается устроиться соискатель. Независимо от этого тестирование проводится в обязательном порядке.
Общая характеристика подготовки к собеседованию в Почта банке
Чтобы не провалить собеседование, необходимо подготовиться к нему. Как же сделать это, что именно потребуется принять во внимание:
- Предоставить грамотное, толковое резюме.
- Поразмыслить о том, какие будут вопросы и как на них отвечать.
- Внутренне настроиться.
- Выбрать наиболее подходящий имидж, который близок к корпоративному духу в банке.
Сначала о резюме. Оно должно быть составлено таким образом, чтобы работодатель заинтересовался соискателем и пригласил его на собеседование.
В нем нужно отметить все, что может быть полезно для работы в банке:
- профильное образование;
- опыт в подобной работе;
- знания и умения, которые требуются для получения должности.
Следующий важный момент – это внешний вид соискателя. Общий облик должен располагать сотрудников отдела кадров. Желательно выбрать одежду, отвечающую действующему в банке дресс-коду. Сдержанный макияж, не слишком броский маникюр. Аромат духов должен быть тонким, не вызывающим, иначе можно вызвать негативную реакцию у сотрудников, проводящих собеседование.
Полезная статья: оформить кредит в Почта банке.
Вопросы и ответы
Разумеется, невозможно предугадать, о чем будут спрашивать соискателя и какие вопросы на собеседование в Почта банке ему решат задать.
Существуют стандартные «наборы» вопросов, которые чаще всего задают сотрудники отдела кадров, и которые почти наверняка зададут кандидату:
- В чем причина вашего желания устроиться к нам на работу?
- Почему вы выбрали именно наш банк?
- Что вы можете поведать нам о себе?
- Где вы работали раньше и почему решили уйти?
- Если мы возьмем вас на работу, как вам кажется, каким вы станете через несколько лет?
При ответах на вопросы следует показать, что должность, которую хотел бы занять соискатель, ему интересна. Он хочет выразить себя, раскрыть имеющийся потенциал, работая в банке.
Работодатели могут задавать и не совсем стандартные вопросы. Отвечать на них нужно соответственно. Так, если спросят, например, почему клиенты выплачивают свои кредиты, можно сказать в ответ, что они честно выполняют договоренность с банком.
Как проходит собеседование в Почта банке?
В банковских структурах прием на работу новых сотрудников обычно осуществляется не сразу, а поэтапно.
Отбор на массовые вакансии, такие как кассиры, операционисты или работники зала проводится групповое собеседование.
Что касается позиций повыше: кредитные менеджеры руководители филиалов, то здесь компетенции оцениваются индивидуально.
Первый этап собеседования
Принимая новых сотрудников, работники банка проводят тестирование. На электронную почту соискателей, чье резюме оказалось подходящим, отправляется ссылка, ведущая на портал для обучения.
Там для оценки способностей предоставляются тесты трех типов:
- логический;
- числовой;
- вербальный.
Цель прохождения теста – изучение умения быстро принимать решения, работать с информационными данными, сосредоточиться и переключаться при необходимости. Результаты показывают потенциальные возможности человека, его обучаемость.
Второй этап собеседования
Он проводится для оценки профессионализма. Методом комплексной оценки определяются психологические склонности человека, задатки лидера, социальный интеллект.
Чаще всего для такой оценки используются деловые ролевые игры. В зависимости от искомой должности выбирается индивидуальный сценарий.
Так, соискателям, претендующим на управленческие вакансии, предлагается роль мэра города. Они должны найти способы решения появившихся проблем.
Сценарий может содержать процесс общения с руководством, либо с клиентами. Формат ролевых игр может быть одиночный или групповой, при котором формируется несколько групп. Каждая из них оценивается отдельным экзаменатором, который также оценивает индивидуально всех учеников.
Третий этап собеседования
Здесь предусмотрено проведение ролевых игр. Проводится оценка навыков коммуникации, которые связаны с умением ориентироваться в банковской сфере и банковскими продуктами.
От соискателя требуется осуществить «продажу» продукта. Он должен суметь заинтересовать «покупателя», в роли которого могут выступать другие соискатели или экзаменатор.
Проводится собеседование в течение примерно двух часов. О принятом решении сообщается в этот же день.
Процесс подготовки ко всем этапам собеседования
Чтобы успешно пройти собеседование в Почта банке, к каждому его этапу – прохождению тестов, ролевым играм, интервью, необходимо тщательно подготовиться.
Чтобы подготовиться к тестированию, нужно потренироваться в решении подобных задач, выполнив как можно больше заданий такого типа.
Это значительно поможет успешно пройти собеседование. Такая тренировка значительно повысит шансы соискателя на должность в Почта Банке.
Для подготовки к интервью следует собрать вопросы, которые могут задавать работодатели, и составить подробные ответы на них с информацией о себе – опыте работы, умениях и навыках. Лучше если будет составлен не один кейс, а несколько.
Практические советы соискателям
Не стоит терять время на поиск набора бесплатных ответов на тесты. Они не постоянны, меняются часто. Каждому кандидату попадаются индивидуальные вопросы, полное повторение задач у двух соискателей практически невозможна.
Во время онлайн-подготовки требуется учитывать статистику и знакомиться с отчетами.
Статистические данные понадобятся не только для исправления собственных ошибок. Так, с помощью этого можно сравнить результаты других посетителей сервиса со своими и таким образом провести оценку собственного уровня подготовки.
В процессе изучения ролевых деловых игр рекомендуется предварительно установить для себя определенную тактику поведения.
К примеру, высказываться всегда вторым, чужие точки зрения подробно комментировать и обсуждать с теми, кто полностью отрицает их, и др.
В процессе групповых обсуждений не стоит стараться всегда и во всем выпячивать собственное мнение, высказываться громче всех участников, привлекая к себе всеобщее внимание. Важнее стремиться услышать всех, и постараться прийти к общему согласию, найти консенсус.
Итоги
Расположить работодателя или оттолкнуть его может любая мелочь: начиная с составленного резюме и заканчивая внешним видом кандидата и его манерой общения.
Готовиться к собеседованию в Почта банке нужно комплексно, т.к. работники по подбору персонала оценивают соискателя всесторонне, а не только предоставленное резюме.
